Diferenca kryesore – PDCA vs PDSA
PDCA dhe PDSA janë dy teknika përmirësimi të përdorura gjerësisht për të sjellë përmirësime të procesit. Këto metoda njihen si Plan-Do-Check-Act (PDCA) dhe Plan-Do-Study-Act (PDSA) dhe janë të përshtatshme për shumë projekte përmirësimi. PDSA është një zhvillim nga PDCA dhe ndryshimi kryesor midis PDCA dhe PDSA është se PDCA është një model i përsëritur me katër faza (Plani, Bëj, Kontrollo, Vepro) i përdorur për të arritur përmirësim të vazhdueshëm në menaxhimin e procesit të biznesit ndërsa PDSA përmban fazat e përsëritura të Planit. Bëni, studioni dhe veproni. Të dy konceptet u prezantuan nga Dr. Edward Deming.
Çfarë është PDCA?
PDCA është një model i përsëritur me katër faza (Plani, Bëj, Kontrollo dhe Vepro) i përdorur për të arritur përmirësime të vazhdueshme në menaxhimin e procesit të biznesit dhe u prezantua nga Dr. Edward Deming në 1950. Fazat në PDCA formojnë bazën për TQM (Total Quality Management) dhe standardet e cilësisë ISO 9001. Ky model zbatohet gjerësisht dhe me sukses në shumë fusha biznesi, duke përfshirë por pa u kufizuar në menaxhimin e prodhimit, menaxhimin e zinxhirit të furnizimit, menaxhimin e projektit dhe menaxhimin e burimeve njerëzore.
Figura 1: Cikli PDCA
Elementët e mëposhtëm duhet të merren parasysh në çdo fazë.
Plan
Ky është fillimi i procesit dhe vendimmarrësit duhet të ndërmarrin iniciativat e nevojshme për të kuptuar natyrën e joefikasitetit aktual në proces dhe pse duhet të zbatohen ndryshimet. Në këtë fazë, është gjithashtu e rëndësishme të bëhen pyetje të tilla si se cilat janë mënyrat më të mira për të sjellë ndryshimin dhe cilat janë kostot dhe përfitimet e zbatimit të kësaj.
Bëj
Kjo është faza e zbatimit të përmirësimeve të planifikuara. Mbështetja e punonjësve që preken nga ndryshimi është jetike, prandaj ata fillimisht duhet të informohen qartë për ndryshimet dhe pse po zbatohen. Pas kësaj, ndryshimet mund të zbatohen siç është planifikuar. Nëse ndonjë lloj rezistence nga punonjësit zhvillohet edhe pas komunikimit të duhur, vendimmarrësit duhet të jenë në gjendje të zbatojnë mjetet juridike të përshtatshme.
Kontrollo
Në fazën e kontrollit, vendimmarrësit vlerësojnë nëse rezultati i synuar është arritur. Për të 'kontrolluar', rezultatet aktuale duhet të krahasohen me rezultatet e pritura.
Act
Procedura për fazën Akt varet nga gjetjet në fazën e Kontrollit. Nëse faza e kontrollit provoi se përmirësimet e procesit u arritën gjatë fazës Do, atëherë kompania duhet të vazhdojë të veprojë sipas proceseve të reja.
Çfarë është PDSA?
PDSA është një cikël i përmirësimit të procesit që përmban fazat e përsëritura të Planit, Bëj, Studim dhe Vepro. Ndërsa cikli i përgjithshëm i PDSA është i dobishëm kur përdoret në proceset e përmirësimit, faza e Kontrollit u konsiderua e pamjaftueshme nga shumë praktikues të cilësisë. Faza e kontrollit të procesit kishte për qëllim thjesht matjen e përmirësimit dhe kalimin përpara në fazën "Akt". Kështu, në vitin 1986, Deming vendosi të ndryshojë përshkrimin e tij të PDCA për të theksuar rëndësinë e reflektimit mbi kuptimin e metrikës që po kontrollohet, dhe kështu PDSA u shfaq duke zëvendësuar fazën e kontrollit me fazën "Studimi".
Figura 2: Cikli PDSA
Logjika pas fazës së studimit në PDSA është të eliminojë të metat në fazën e Kontrollit në PDCA duke theksuar rëndësinë e jo vetëm të kontrollit, por edhe të përdorimit të asaj njohurie për të kuptuar më mirë procesin në të cilin janë bërë përmirësime. Faza e studimit shkon përtej të kuptuarit të thjeshtë nëse janë bërë përmirësimet e synuara të procesit, por duke kryer një rishikim kritik dhe analitik nëse procesi është përmirësuar dhe në çfarë mënyrash është përmirësuar. Ky lloj analize i detajuar bëhet i rëndësishëm për të kuptuar përmirësimet aktuale të bëra. Faza e Planit, Bëj dhe Vepro në PDSA është e ngjashme me PDCA.
Cili është ndryshimi midis PDCA dhe PDSA?
PDCA vs PDSA |
|
| PDCA është një model i përsëritur me katër faza (Plani, Bëj, Kontrollo dhe Vepro) i përdorur për të arritur përmirësime të vazhdueshme në menaxhimin e procesit të biznesit. | PDSA është një cikël i përmirësimit të procesit që përmban fazat e përsëritura të Planit, Bëj, Studim dhe Vepro. |
| Origjina | |
| PDCA u prezantua në vitin 1950 | PDSA u krijua në 1986 si një alternativë më efektive ndaj PDCA. |
| efektivitet | |
| PDCA është më pak efektive për shkak të fazës së kontrollit. | PDSA konsiderohet më efektive që nga përfshirja e saj në fazën e studimit e cila ka vlerë analitike. |
Përmbledhje – PDCA vs PDSA
Dallimi midis PDCA dhe PDSA është minimal; të dyja përbëhen nga të njëjtat 3 faza të Planit, Bëj dhe Vepro, por PDCA përbëhet nga faza e Kontrollit dhe PDSA përbëhet nga faza e Studimit. Kështu, ndryshimi kryesor midis modeleve të përmirësimit PDCA dhe PDSA varet nga një fazë e vetme. Objektivat që pritet të realizohen përmes të dy modeleve janë të ngjashme, me shumë kompani në mbarë botën që i përdorin ato. Edhe pse këto janë modele shumë të thjeshta për t'u kuptuar, zbatimi i tij mund të jetë i ndërlikuar në varësi të procesit për të cilin përdoren.
