Dallimi kryesor – Teoria X vs Teoria Y
Teoria X dhe Teoria Y u prezantuan në vitin 1960 nga Douglas McGregor, një psikolog social amerikan në librin e tij "Ana njerëzore e ndërmarrjes". Kjo është një nga teoritë motivuese më të famshme në menaxhim. Në kombinim, të dyja qasjet referohen si Teoria XY. Teoria XY mbetet qendrore për zhvillimin organizativ dhe për përmirësimin e kulturës organizative dhe zhvillohet bazuar në bazën se ekzistojnë qasje themelore për menaxhimin e njerëzve bazuar në karakteristikat e tyre. Dallimi kryesor midis Teorisë X dhe Teorisë Y është se Teoria X supozon se punonjësit nuk e pëlqejnë punën; ata duan ta shmangin atë dhe nuk duan të marrin përgjegjësi ndërsa Teoria Y supozon se punonjësit janë të vetë-motivuar dhe lulëzojnë në përgjegjësi.
Çfarë është Teoria X?
Teoria X supozon se punonjësit nuk e pëlqejnë punën; duan ta shmangin atë dhe nuk duan të marrin përgjegjësi. Teoria X njihet gjithashtu si "stili autoritativ i menaxhimit". Sipas McGregor, punonjësit e Teorisë X duhet të kontrollohen dhe detyrohen pasi motivohen vetëm nga shpërblimet financiare.
Për shkak të karakteristikave të mësipërme të punonjësve, menaxherët duhet të vendosin mbi ta detyra për të kryer punën dhe për t'i mbikëqyrur ata në mënyrë të vazhdueshme. Në shekullin e 20-të, stili i menaxhimit të Teorisë X dominoi shumë biznese ku menaxherët perceptuan se punonjësit kishin tiparet e përshkruara më sipër. Në mjedise të tilla, punonjësit nuk ishin të motivuar për të arritur cilësi dhe përmirësim dhe përparim në karrierë. Më vonë, Teoria X është konsideruar si një mënyrë negative e trajtimit të punonjësve për shkak të aspekteve negative të qenësishme të teorisë. Për këtë arsye, është shumë e vështirë të arrihet përsosmëri organizative pasi që kapitali njerëzor nuk e mbështet në mënyrë adekuate të njëjtën gjë.
Mbikëqyrja e drejtpërdrejtë dhe theksi mbi arritjen e objektivave mund të jenë disi të përshtatshme për organizatat e lidhura me prodhimin. Megjithatë, një qasje e tillë është jashtëzakonisht e vështirë për t'u adoptuar në organizatat e lidhura me shërbimin.
Çfarë është Teoria Y?
E referuar edhe si "stili i menaxhimit pjesëmarrës", teoria Y supozon se punonjësit janë të vetë-motivuar dhe lulëzojnë në përgjegjësi. Punonjësit e Teorisë Y janë të përkushtuar ndaj punës, prandaj kanë nevojë për mbikëqyrje minimale. Ata janë të motivuar nga një kombinim i shpërblimeve financiare dhe shpërblimeve jofinanciare si fuqizimi dhe puna ekipore.
Menaxherët ka të ngjarë të japin më shumë përgjegjësi dhe të fuqizojnë punonjësit e Teorisë Y pasi ata janë të përkushtuar ndaj punës së tyre dhe janë entuziastë për performancën e mirë. Më tej, duke qenë se ata nuk motivohen vetëm nga shpërblimet financiare, është e rëndësishme që ata të përfshihen në procesin e vendimmarrjes. Imponimi i vendimeve për punonjësit e teorisë Y do të çojë në pakënaqësinë e tyre dhe kjo do të ndikojë negativisht në performancën organizative. Qasja e teorisë Y ndaj menaxhmentit ka fituar popullaritet në rritje në krahasim me qasjen e teorisë X pasi objektivat e organizatës mund të lidhen më mirë me objektivat e punonjësve. Puna ekipore, qarqet cilësore dhe sesionet e stuhisë së ideve përdoren në organizatat e teorisë Y për të ofruar platforma që punonjësit të ndajnë idetë dhe opinionet e tyre.
Figura 01: Pajisja mnemonike për dy teori: një person që refuzon të punojë ("X") dhe një person që gëzon mundësinë për të punuar ("Y")
Cili është ndryshimi midis Teorisë X dhe Teorisë Y?
Teoria X vs Teoria Y |
|
| Teoria X supozon se punonjësit nuk e pëlqejnë punën; ata duan ta shmangin atë dhe nuk duan të marrin përgjegjësi. | Teoria Y supozon se punonjësit janë të vetë-motivuar dhe lulëzojnë në përgjegjësi. |
| Natyra e stilit të menaxhimit | |
| Teoria X është një stil menaxhimi autoritar. | Teoria Y është një stil menaxhimi pjesëmarrës. |
| Prevalenca | |
| Teoria X ishte stili mbizotërues i menaxhimit gjatë shekullit të 20të. | Organizatat moderne adoptojnë gjithnjë e më shumë stilin e menaxhimit të Teorisë Y. |
| Motivim | |
| Punonjësit e Teorisë X motivohen kryesisht nga shpërblimet financiare. | Shpërblimet jofinanciare janë motivuesi kryesor për punonjësit e Teorisë Y. |
Përmbledhje – Teoria X vs Teoria Y
Dallimi midis teorisë X dhe teorisë Y është se punonjësit e teorisë X shoqërohen me tipare negative ndërsa punonjësit e teorisë Y shoqërohen me tipare pozitive. Në përgjithësi, shumë menaxherë të ndikuar nga teoria X zakonisht gjenerojnë rezultate të dobëta. Nga ana tjetër, menaxherët përdorin teorinë Y prodhon performancë dhe rezultate më të mira dhe i lejon njerëzit të rriten dhe zhvillohen. Megjithatë, disa akademikë dhe praktikues kritikojnë Teorinë XY si një qasje menaxheriale pasi ata argumentojnë se punonjësit zotërojnë tipare negative dhe pozitive në varësi të çdo situate. Kështu, stili i menaxhimit të situatës duhet të përdoret për të gjeneruar rezultate optimale.
