Prodhimi masiv vs personalizimi masiv
Dallimi midis prodhimit masiv dhe personalizimit masiv buron nga konceptet e prodhimit të produktit dhe nevojat e klientit. Teknologjia ka përmirësuar aftësinë e prodhimit dhe diferencimin e produkteve në organizata. Normat më të larta të shkrim-leximit, përmirësimet në teknologji dhe aksesi i shpejtë në informacion (internet) i kanë bërë klientët gjithashtu më të zgjuar. Pra, kërkesat e klientëve po bëhen më komplekse dhe çdo preferencë e klientit ndryshon. Kjo ka bërë që organizatat të ofrojnë vëmendje individuale për klientët. Megjithatë, kjo varet edhe nga produkti dhe industria. Disa produkte nuk kërkojnë vëmendje individuale dhe kryesisht nevoja është e ngjashme me të gjithë klientët. Në këtë rast, vëmendja individuale nuk kërkohet dhe organizatat zgjedhin cilësimet më efikase të prodhimit. Ky sfond i shkurtër do të ndihmojë në kuptimin më të mirë të prodhimit masiv dhe personalizimit masiv.
Çfarë është prodhimi masiv?
Siç është shpjeguar tashmë, disa produkte janë të standardizuara dhe nevojat e klientëve janë shumë të ngjashme. Gjithashtu, ka produkte me kërkesë të tepërt me më pak ofertë. Në skenarë të tillë, duhet të zgjidhet teknika efikase e prodhimit. Prodhimi masiv konsiderohet si sistemi më efikas i prodhimit ku kostot ulen ndërsa kapaciteti i prodhimit mbahet në një nivel më të lartë. Prodhimi masiv mund të përkufizohet si prodhimi i shpejtë i sasive të mëdha të produkteve të standardizuara. Ekonomitë e shkallës arrihen me prodhimin masiv.
Pas revolucionit industrial, veçanërisht gjatë fillimit të shekullit të njëzetë, koncepti i prodhimit masiv pa shfaqjen e tij. Produkte ose kopje identike bëhen me prodhim masiv. Gjithashtu, konsumatorët e produkteve të tilla cilësohen si homogjenë (të njëjtat lloj nevojash). Megjithatë, deri më sot, prodhimi masiv praktikohet për përfitimet e tij. Një nga produktet më të hershme dhe më të njohura të prodhuara në masë ishte makina Ford T Model. Ajo u prodhua duke përdorur linjat e montimit, dhe makinat ishin identike. Edhe boja ishte e së njëjtës ngjyrë (ngjyrë e zezë). Në prodhimin masiv, procesi i prodhimit është i departamentizuar dhe, në çdo departament, një detyrë specifike i caktohet një punonjësi të vetëm. Kjo i bën punëtorët të specializohen në procesin e caktuar gjatë karrierës së tyre. Kushtet bazë për prodhimin masiv janë klientët homogjenë, kërkesa e tepërt dhe produktet e standardizuara. Të paktën, një nga këto kushte duhet të ekzistojë për të zgjedhur prodhimin masiv.
Një nga prodhimet më të hershme në masë – makina Ford T Model
Çfarë është personalizimi masiv?
Përshtatja në masë është kufiri i ri në fushën e prodhimit dhe marketingut. Produktet e bëra me porosi me një kosto të ulët është specialiteti i personalizimit masiv. Kostot mbahen të ngjashme ose pak më të larta në krahasim me koston e prodhimit në masë. Mund të vërehet se personalizimi masiv e pajis firmën që të ketë diversitet në produkte dhe fleksibilitet për personalizim individual me një rritje më të ulët në kostot përkatëse. Ky personalizim mund të përmirësojë vlerën e klientit në mënyrë drastike dhe kjo do të sigurojë një avantazh konkurrues në industri.
Përshtatja në masë mund të ndihmojë në përmirësimin e efikasitetit dhe në marrjen e përfitimeve të ekonomive të shkallës. Koncepti i personalizimit masiv është i ri dhe u shfaq vetëm pas avancimit të elektronikës siç janë kompjuterët shtëpiake. Kushtet për suksesin e personalizimit masiv janë një bazë e madhe heterogjene (larmishme) e klientëve që kërkojnë diferencimin e produkteve dhe aftësinë për të diferencuar produktet gjatë procesit të prodhimit. Prodhimi i fletoreve Dell™ është një shembull i përsosur i personalizimit masiv. Nëpërmjet faqes së tyre të internetit, klientët mund të montojnë fletore sipas dëshirës si p.sh. kapacitetin e memories, procesorin, madhësinë e ekranit, etj. Më pas, ai do t'i dorëzohet klientit. Kjo është e mundur pasi çdo element i vogël prodhohet me shumicë dhe pjesa montuese ka fleksibilitetin për të zgjedhur atë që preferon klienti. Pra, aplikimi i personalizimit masiv është më pak i shpeshtë dhe është i kufizuar kryesisht në industrinë elektronike.
Shembull i personalizimit masiv
Cili është ndryshimi midis prodhimit masiv dhe personalizimit masiv?
Tani, ne kemi një kuptim të prodhimit masiv dhe personalizimit masiv. Ne do të krahasojmë dhe kontrastojmë midis dy termave për të gjetur parametrat kryesorë të variancës midis tyre.
Përkufizimet e prodhimit masiv dhe personalizimit masiv:
Prodhimi masiv: Prodhimi masiv mund të përkufizohet si prodhimi i shpejtë i sasive të mëdha të produkteve të standardizuara.
Personalizimi masiv: Produktet e bëra me porosi me një kosto të ulët është personalizimi masiv.
Karakteristikat e prodhimit masiv dhe personalizimit masiv:
Nevojat e klientit:
Prodhimi masiv: Në prodhimin masiv, nevojat e klientëve janë homogjene ose të ngjashme në natyrë. Për shembull, në vendet aziatike orizi është ushqimi kryesor gjatë kohës së drekës. Pra, është e ngjashme me numrin e madh të klientëve.
Përshtatje në masë: Në personalizimin masiv nevojat e klientëve janë heterogjene ose të ndryshme në natyrë. Për shembull, kur blen një telefon, çdo klient ka një kërkesë të ndryshme. Dikush mund të kërkojë një ekran të madh, dikush mund të kërkojë një kamerë të mirë, e kështu me radhë.
Përshtatshmëria:
Prodhimi masiv: Prodhimi masiv është i përshtatshëm për tregjet e konsumit të madh që kanë bazë klientësh gjysmë homogjene. Tregu duhet të jetë për produkte të standardizuara.
Personalizimi masiv: Personalizimi masiv është i përshtatshëm për klientët që kanë nevoja të ndryshme. Gjithashtu, njësitë e prodhimit duhet të lejojnë fleksibilitet (shembull: montimi).
Natyra e produktit:
Prodhimi masiv: Në prodhimin masiv, produktet janë të standardizuara.
Personalizimi masiv: Në personalizimin masiv, produktet janë të ndryshme dhe të personalizuara individualisht.
Ne konkludojmë se prodhimi masiv dhe personalizimi masiv synon të arrijë efikasitet me interesa të ndara të klientëve.
