ISO 9001 vs 9002
ISO do të thotë Standardizimi Ndërkombëtar për Organizatën dhe është përgjegjës për vendosjen e standardeve për mirëqenien e organizatave. Këto Standarde Ndërkombëtare ofrojnë përfitime ekonomike, teknologjike dhe shoqërore. Këto standarde ndihmojnë në specifikimin e kërkesave teknike në mënyrë që të standardizohen produktet dhe shërbimet që hapin dyert për tregtinë ndërkombëtare. Duke adoptuar Standardet Ndërkombëtare, kompanitë sigurojnë konsumatorët se produktet janë efikase, të sigurta për t'u përdorur dhe të mira për mjedisin. Sidoqoftë, pasi ka shumë tituj ISO, është e rëndësishme të dini ndryshimin midis ISO 9001 dhe 9002.
Çfarë është ISO 9001?
Është një standard që përshkruan kërkesat e sistemit të menaxhimit të cilësisë që duhet të arrihen kur u ofron një produkt ose shërbim klientëve të tij. Standardi më i fundit është ISO 9001:2008, i cili tregon një kornizë të fokusuar në proces për organizatat për të zhvilluar proceset e tyre dhe për të arritur sukses organizativ.
Standardi i cilësisë ISO 9001:2008 përmban katër komponentë bazë; dmth përgjegjësia e menaxhimit, menaxhimi i burimeve, realizimi dhe matja e produktit, analiza dhe dizajni. Përgjegjësia e menaxhmentit shpjegon se menaxherët duhet të kenë përgjegjësinë për të përmirësuar angazhimin e fuqisë punëtore, duke u fokusuar më shumë tek klientët, duke zbatuar politikën e cilësisë, një planifikim efektiv dhe duhet të sigurojnë përgjegjësi dhe autoritet.
ISO 9001:2008 është standardi më i përdorur dhe bazohet në elementët e mëposhtëm.
- Fokus ndaj klientit
- Udhëheqja
- Përfshirja e njerëzve
- Qasja e procesit
- Qasja e sistemit ndaj menaxhimit
- Përmirësim i Vazhdueshëm
- Qasje faktike ndaj vendimmarrjes
- Marrëdhënie reciproke me Furnizuesit
Qëllimi i ISO 9001:2008 është të lehtësojë tregtinë ndërkombëtare duke ofruar një standard i cili njihet globalisht. Është një standard i përgjithshëm dhe është i zbatueshëm në të gjitha fushat e punës në një organizatë. Ose baza e organizatës është shërbimi ose SMC-ja e prodhimit është gjerësisht e zbatueshme. Organizatat prodhuese, tregtare dhe të shërbimit mund të arrijnë shumë përfitime nga SMC. Menaxhimi i cilësisë ofron një kornizë e cila siguron produkte dhe shërbime që plotësojnë kërkesat e cilësisë së klientit dhe plotëson kushtet me të gjitha rregulloret përkatëse për ato produkte ose shërbime. ISO 9001 parandalon rrezikun për klientët që tregon respektimin e praktikave të menaxhimit të cilësisë. Në të njëjtën kohë, ky certifikim i jep organizatës një njohje ndërkombëtare. Ka shumë përfitime pas SMC: ofron një kornizë për përmirësim, përmirëson kontrollin dhe besueshmërinë e procesit, përmirësohet dokumentacioni më i mirë, ndërgjegjësim më i madh për cilësinë në fuqinë punëtore dhe kuptim më i mirë i kërkesave të klientit.
Çfarë është ISO 9002?
ISO 9002 u rishikua në 1994 dhe u titullua si Model për sigurimin e cilësisë në prodhim, instalim dhe servisim. Megjithatë, ai ka mbuluar pothuajse të gjitha konceptet e ISO 9001, por nuk përfshin krijimin e produkteve të reja. Ajo lidhej drejtpërdrejt me kontratën e prodhimit. Në vitin 2000, të tre këto standarde ISO 9001, 9002, 9003 u kombinuan dhe u rishikuan në ISO 9001 (ISO 9001:2000) i rishikuar përsëri nga ISO 9001:2008. Shumica e organizatave kanë miratuar ISO9001:2008 dhe për këtë arsye standardi ISO 9002 ishte i vjetëruar.
Cili është ndryshimi midis ISO 9001 dhe ISO 9002?
• Standardi ISO 9001 është versioni më i përditësuar i standardeve ndërkombëtare në krahasim me ISO 9002.
• Dallimi kryesor midis ISO 9001 dhe ISO 9002 është se ISO 9001 është një model për sigurimin e cilësisë në projektim, zhvillim, prodhim, instalim ndërsa ISO 9002 është një model për sigurimin e cilësisë në prodhim, instalim dhe shërbim.
• Prandaj, ISO 9001 përcakton kërkesat për një organizatë ku proceset e biznesit variojnë nga projektimi dhe zhvillimi, te prodhimi, instalimi dhe shërbimi dhe ISO 9002 është i përshtatshëm për organizatat ku ato nuk shqetësohen për projektimin dhe zhvillimin e produkteve, pasi nuk përfshin kërkesat e kontrollit të dizajnit të ISO 9001.
Leximi i mëtejshëm:
