Konsumator vs Përdorues
Mendojmë se i dimë kuptimet e fjalëve konsumator dhe përdorues. Sigurisht, ne e bëjmë, pasi konsumatorët janë njerëz që konsumojnë (fjalë për fjalë) ose përdorin një produkt në familje. Pra, nëse një person blen një TV LCD për t'u përdorur në familjen e tij, të gjithë anëtarët e familjes janë konsumatorë përfundimtarë të produktit. Përdoruesi është një fjalë që tregon gjithashtu një kuptim të ngjashëm. Nëse jeni duke bërë një produkt dhe duke e shitur në treg, ka shumë që e blejnë dhe e përdorin. Për shkak të mbivendosjes midis kuptimeve të fjalëve përdorues dhe konsumator, shumë prej tyre ngatërrojnë se cili do të përdoret në cilin kontekst. Ky artikull përpiqet t'i bëjë gjërat të qarta për sa i përket fjalëve konsumator dhe përdorues.
Konsumator
Kushdo që konsumon mallrat ose shërbimet e prodhuara nga një kompani tjetër quhet konsumator. Ai është personi më i rëndësishëm në ekonominë e një vendi pasi është konsumatori ai që krijon kërkesën për produkte dhe shërbime dhe është përgjegjës për zinxhirin e kërkesës dhe ofertës. Ka hulumtime mbi sjelljen e konsumatorit; ka ligje për mbrojtjen e konsumatorëve dhe ka forume të konsumatorëve për të mbrojtur interesat e konsumatorëve. Megjithatë, njerëzit mendojnë se përdorimi i fjalës konsumator për ta është ofendues, pasi ata preferojnë përdorimin e fjalës konsumator për veten e tyre.
Përdorues
Njerëzit që përdorin produktet dhe shërbimet e kompanive quhen përdorues fundorë. Nëse një person blen një shishe shampo dhe e përdor atë çdo ditë, thuhet se ai është përdorues i një marke të caktuar shampo. Në këtë rast, ai është njëkohësisht konsumator dhe përdorues i një produkti. Megjithatë, fjala përdorues është gjithëpërfshirëse si kur përdoret në lidhje me zhvillimin e një vegël ose pajisjeje elektrike. Ne flasim për ndërfaqen e përdoruesit që është lehtësia ose vështirësia e përdorimit të një pajisjeje. Ju duhet të keni dëgjuar për komentet e përdoruesve që shfaqen në shumë faqe interneti dhe synojnë të ndajnë mendimet dhe pikëpamjet e përdoruesve fundorë me të gjithë klientët potencial.
Cili është ndryshimi midis Konsumatorit dhe Përdoruesit?
• Si fjalët konsumator ashtu edhe përdorues i referohen personit të fundit që përdor produktin ose shërbimet pasi ka paguar para.
• Megjithatë, konsumatori është një koncept më i gjerë pasi i referohet të gjithë anëtarëve që përdorin të njëjtin produkt ose shërbim edhe pse një anëtar i familjes e ka blerë produktin.
• Konsumatori mund ose nuk mund të jetë përdorues aktual i një produkti ose shërbimi pasi ai mund të shmangë një produkt të caktuar pasi ka dëgjuar komente të dobëta nga të tjerët.
• Një konsumator mund të jetë një person që thith disa aspekte të produktit ose shërbimit pa e përdorur në të vërtetë produktin.
