Komunikimi vs Komunikimi i Biznesit
Ka shumë dallime midis komunikimit të përgjithshëm (ndërpersonal) dhe komunikimit të biznesit. Këto kanë të bëjnë me formën, përmbajtjen dhe gjithashtu qëllimin. Komunikimi i përgjithshëm nuk ka rregulla përveç sigurisht rregullave të mirësjelljes dhe sjelljes. Megjithatë, ekzistojnë rregulla të komunikimit të biznesit pasi shumë varen nga komunikimi efektiv në një mjedis biznesi. Ne do të përdorim këto dallime në këtë artikull për të theksuar rëndësinë e komunikimit në një organizatë.
Dallimi i parë dhe kryesor qëndron te audienca. Ndërsa në komunikim të përgjithshëm ju merrni tone të ndryshme në varësi të faktit nëse jeni duke folur me një fëmijë, një mik apo dikë që është i moshuar, në biznes komunikimi zhvillohet mes njerëzve që flasin për një temë që është e përbashkët dhe e rëndësishme për të gjithë. Ju angazhoheni me të tjerët për të çuar përpara qëllimet tuaja, ndërsa komunikimi është joformal, mjaft i rastësishëm dhe shumë më i qetë kur jeni duke folur me mikun tuaj ose duke biseduar me dikë në Facebook.
Mund të përdorni terma zhargon dhe ndonjëherë të tregoheni të vrazhdë kur flisni me një mik, por në komunikimin e biznesit, ju mbani një distancë dhe përdorni vetëm një gjuhë zyrtare. Sigurisht, ju mund të pyesni për shëndetin e nënës së sëmurë të klientit tuaj në biznes, por kjo është më shumë për mirësjellje dhe gjithashtu për të çimentuar lidhjet dhe jo për ndonjë shqetësim të vërtetë siç është rasti me nënën e një miku. Ka raste kur të dyja llojet e komunikimit duken të ngjashme si kur i kërkoni një klienti të vijë në një restorant për një drekë ose darkë, por nëse vëzhgoni nga afër, mund të zbuloni se motivi i fundit është në punë gjatë bisedës në restorant. tabela nëse e krahasoni me tonin mes dy miqve të ulur në të njëjtin restorant.
Komunikimi i biznesit është i tillë që të qetësojë personin tjetër, por është joemocional (i mungojnë ndjenjat). Nga ana tjetër, mund të ndjeni ngrohtësinë dhe emocionet në çdo komunikim të përgjithshëm. Në një nivel më të gjerë, komunikimi i biznesit është vetëm një nëngrup i komunikimit ndërpersonal pasi dy partnerë biznesi mund të flasin për sportin dhe motin ashtu si çdo dy miq që ecin në një rrugë. Në komunikimin e biznesit, ekziston një qëllim i qartë, si përpjekja për të bindur klientin për dobinë e një produkti të ri ose nënshkrimi i një kontrate. Në një komunikim biznesi, toni është profesional, shpesh si ai i një mësuesi që përpiqet t'u shpjegojë një koncept nxënësve të tij. Në komunikimin e biznesit, toni, qëllimi dhe përmbajtja ndryshojnë në varësi të audiencës.
Me pak fjalë:
Komunikimi i biznesit vs Komunikimi
• Komunikimi i biznesit është më formal se komunikimi i përgjithshëm
• Komunikimi i biznesit ka gjithmonë një qëllim që është thelbësor për komunikimin ndërsa komunikimi i përgjithshëm është kryesisht kalim kohe
• Ka dallim në audiencë në komunikimin e përgjithshëm dhe atë të biznesit
