Dallimi kryesor – Komunikimi Monologjik kundër Komunikimit Dialogjik
Megjithëse termi komunikim nënkupton një ndërveprim midis dy ose më shumë njerëzve dhe transmetimin e informacionit, komunikimi nuk zhvillohet gjithmonë në mënyrë të drejtë. Komunikimet monologjike dhe dialoguese përshkruajnë dy lloje të modeleve të komunikimit. Dallimi kryesor midis komunikimit monologjik dhe atij dialogu qëndron në ndërveprimin midis folësit dhe dëgjuesit; në komunikimin monologjik, një person flet ndërsa tjetri dëgjon, ndërsa në komunikimin dialogor, rolet e folësit dhe dëgjuesit ndërrohen brenda pjesëmarrësve.
Çfarë është Komunikimi Monologjik?
Me fjalë të thjeshta, një komunikim monologjik mund të përshkruhet si një rast ku një person flet dhe tjetri dëgjon. Megjithatë, nuk ka ndërveprim të vërtetë ndërmjet pjesëmarrësve pasi komunikimi është vetëm me një drejtim. Komunikuesi monolog interesohet vetëm për qëllimet e tij ose të saj dhe nuk ka interes apo shqetësim real për qëndrimet dhe ndjenjat e dëgjuesit. Komunikuesi mund të tregojë gjithashtu një ngurrim për të folur ose dëgjuar idetë e personit tjetër. Ai ose ajo shpesh jepte gjykime personale negative dhe kritika negative për dëgjuesin. Komunikuesi monolog gjithashtu mund t'i kërkojë dëgjuesit të thotë gjëra pozitive për veten e tij (për komunikuesin).
Sipas Johannsen (1996), komunikuesi monolog përpiqet të "komandojë, detyrojë, manipulojë, pushtojë, verbojë, mashtrojë ose shfrytëzojë". Ai nuk i merr seriozisht të tjerët pasi i sheh të tjerët si 'gjëra' për t'u shfrytëzuar. Fokusi në komunikimin monologjik nuk është në nevojat reale të audiencës ose të dëgjuesit, por në mesazhin dhe qëllimin e komunikuesve. Komunikuesi ka nevojë për përgjigje ose reagime nga dëgjuesit vetëm për të çuar më tej qëllimin e tij, jo për të ndihmuar audiencën për të kuptuar ose për të sqaruar pikat e paqarta. Përveç kësaj, komunikuesit monologë kanë një qëndrim superior dhe shpesh nënçmues ndaj audiencës.
Në përgjithësi, komunikimi monologjik përfshin kontroll dhe manipulim, dhe nuk ka asnjë ndërveprim të vërtetë midis dy njerëzve të përfshirë në komunikim.
Çfarë është Komunikimi Dialogjik?
Komunikimi dialogjik është një ndërveprim ku çdo person i përfshirë luan rolin e folësit dhe dëgjuesit. Me fjalë të tjera, ky është një komunikim ku secili ka mundësi të shprehet. Mirëkuptimi dhe ndjeshmëria e ndërsjellë janë shenja dalluese të komunikimit dialogues. Ekziston një shqetësim dhe respekt i thellë për personin tjetër dhe marrëdhënien mes tyre në këtë lloj komunikimi.
Në këtë lloj ndërveprimi, dëgjuesit dhe folësit kanë të drejtë të bëjnë zgjedhjet e tyre pa shtrëngim, presion, frikë ose kërcënim ndëshkimi. Komunikuesit dialogues shmangin kritikat negative dhe gjykimin negativ personal dhe përdorin kritikën pozitive në vend të tyre. Komunikuesit gjithmonë tregojnë gatishmëri për të dëgjuar njëri-tjetrin dhe tregojnë përfshirje duke dhënë sinjale të tilla si veprime joverbale, parafrazime, shprehje marrëveshjesh, etj. Komunikuesi dialogues gjithashtu nuk e manipulon bisedën për të arritur qëllimet e tij/saj.
Cili është ndryshimi midis Komunikimit Monologjik dhe Komunikimit Dialogjik?
Lloji i ndërveprimit:
Komunikimi Monologjik: Një person flet dhe tjetri dëgjon.
Komunikimi Dialogjik: Të gjithë pjesëmarrësit kanë një mundësi për të folur dhe dëgjuar.
Respekt dhe shqetësim:
Komunikimi Monologjik: Nuk ka asnjë shqetësim apo respekt për pjesëmarrësit e tjerë.
Komunikimi Dialogjik: Ka shqetësim dhe respekt për pjesëmarrësit e tjerë.
Kritika:
Komunikimi Monologjik: Komunikuesi monolog jep kritika negative, gjykime personale negative për të tjerët, por dëshiron që të tjerët t'i japin komente pozitive.
Komunikimi Dialogjik: Komunikuesi dialogues jep kritika pozitive në vend të kritikave negative, gjykime personale negative.
Kontroll dhe Manipulim:
Komunikimi Monologjik: Komunikuesi monolog përdor manipulimin dhe kontrollin.
Komunikimi Dialogjik: Komunikuesit dialogues nuk përdorin manipulim dhe kontroll.
