Teoria e përmbajtjes kundër teorisë së procesit
Dallimi midis teorisë së përmbajtjes dhe teorisë së procesit është se, teoria e përmbajtjes thekson arsyet për ndryshimin e nevojave njerëzore shpesh ndërsa teoria e procesit fokusohet në proceset psikologjike që ndikojnë në motivimin, në lidhje me pritshmëritë, qëllimet dhe perceptimet e kapitali neto. Të dyja këto teori janë të lidhura me motivimin. Ky artikull përpiqet të shpjegojë të dyja teoritë dhe i krahason të dyja në mënyrë që të identifikojë ndryshimin midis teorisë së përmbajtjes dhe teorisë së procesit.
Çfarë është teoria e përmbajtjes?
Teoria e përmbajtjes ose teoria e nevojës mund të identifikohen si teoritë më të hershme që lidhen me konceptin e motivimit. Ai përshkruan arsyet për motivimin e një individi; kjo do të thotë se shpjegon nevojat dhe kërkesat që janë thelbësore për të motivuar një person. Këto teori janë zhvilluar nga teoricienë të ndryshëm si Abraham Maslow – Hierarkia e Nevojave të Maslow, Federick Herzberg – Teoria me dy faktorë dhe David McClelland – Nevoja për arritje, përkatësi dhe pushtet.
Në hierarkinë e nevojave të Maslow, ekzistojnë pesë nivele nevojash si nevojat fiziologjike, nevojat e sigurisë, nevojat sociale, nevojat e vlerësimit dhe nevojat e vetëaktualizimit. Nëse një individ mund të ndiqte një nivel të nevojave të hierarkisë, atëherë ai përpiqet të ndjekë nivelin tjetër të nevojave dhe besohet se individi përmbush nevojat e tij sipas rendit hierarkik.
Herzberg zhvilloi teorinë e dy faktorëve, e cila tregon se motivimi i individit varet nga dy faktorët; faktorët e higjienës dhe motivuesit. Po kështu, secila prej këtyre teorive shpjegon faktorët që ndikojnë në motivimin e punonjësve.
Individët janë unikë për njëri-tjetrin. Prandaj, ata kanë nevoja dhe kërkesa të ndryshme. Secila prej preferencave të personit ndryshon me kalimin e kohës. Prandaj, në organizata është shumë thelbësore të identifikohen kërkesat që kënaqin dhe motivojnë punonjësit në mënyrë që të marrin kontributin e tyre maksimal.
Çfarë është teoria e procesit?
Teoritë e procesit përvijojnë modele të ndryshme të sjelljes së individëve në përmbushjen e nevojave dhe kërkesave të tyre. Ekzistojnë katër teori të procesit si përforcimi, pritshmëria, barazia dhe vendosja e qëllimit.
Teoria e përforcimit është një tjetër qasje ndaj motivimit që argumenton se sjellja që rezulton në pasoja shpërblyese ka të ngjarë të përsëritet, ndërsa sjellja që rezulton në pasoja ndëshkuese ka më pak gjasa të përsëritet. Ekzistojnë katër lloje të përforcimit që mund të rezultojnë nga sjellja.d.m.th. përforcim pozitiv, shmangie, ndëshkim dhe shuarje.
Teoria e pritshmërisë tregon se niveli i motivimit të dikujt varet nga atraktiviteti i shpërblimeve të kërkuara dhe probabiliteti i shpërblimeve të marra. Në rastin kur punonjësit ndjejnë se e marrin vlerën nga organizatat e biznesit dhe bëjnë përpjekje më të mëdha për punë.
Teoria e barazisë shpreh se perceptimet e individëve mbi mënyrën se si po trajtohen nga organizata në krahasim me punonjësit e tjerë në nivel të ngjashëm organizativ.
Në teorinë e përcaktimit të qëllimeve, vështirësia e qëllimit, specifika, pranimi dhe angazhimi kombinohen për të përcaktuar përpjekjen e drejtuar nga qëllimi i një individi. Kjo përpjekje kur plotësohet me mbështetjen e duhur organizative dhe aftësitë individuale rezulton në performancë të mirë.
Cili është ndryshimi midis teorisë së përmbajtjes dhe teorisë së procesit?
• Teoria e përmbajtjes përshkruan arsyet për motivimin e një individi ndërsa teoria e procesit nënvizon efektin e modeleve të sjelljes në përmbushjen e pritshmërive të një individi.
• Teoritë e përmbajtjes përfshijnë hierarkinë e nevojave të Maslow, teorinë e dy faktorëve të Herzberg, etj.
• Teoritë e procesit përfshijnë teoritë e Përforcimit, Pritshmërisë, Barazisë dhe Përcaktimit të Qëllimeve.
