Dallimi kryesor – kujdestari i dhomës kundër kujdestarit të shtëpisë
Dy pozicionet, kujdestari i dhomës dhe shërbyesja e shtëpisë, mund të jenë mjaft konfuze pasi kujdestarja e shtëpisë mund t'i referohet dy pozicioneve. Njëri nga këto pozicione është i njëjtë me shoqëruesit e dhomës, por pozicioni tjetër ka më shumë autoritet dhe prestigj. Kujdestari i dhomës është një punonjës në industrinë e hotelerisë, të cilit i është besuar detyra e pastrimit të dhomave dhe kujdesit për nevojat e të ftuarve. Në industrinë e hotelerisë, kujdestari i shtëpisë është i njëjtë me kujdestarin e dhomës; megjithatë, shërbyesja mund t'i referohet gjithashtu një punonjësi që menaxhon një familje të madhe. Ky është ndryshimi kryesor midis kujdestarit të dhomës dhe kujdestares së shtëpisë.
Kush është një kujdestar i dhomës?
Një punonjës i dhomës është një punonjës i punësuar për të ofruar rehati dhe udhërrëfyes për mysafirët në hotele, motele, bujtina, shtëpiza dhe institucione të tjera që ofrojnë strehim për mysafirët. Detyra kryesore e kujdestarit të dhomës është të sigurohet që dhomat e miqve dhe hapësirat publike të pronës të pastrohen siç duhet. Një shoqërues i dhomës njihet gjithashtu si djem dhome (meshkuj), shërbëtore dhe kujdestare shtëpie në industrinë e mikpritjes.
Hotelet e mëdha punësojnë shumë shoqërues dhomash dhe ngarkesa e punës së një punonjësi të dhomës mund të varet nga faktorë të tillë si numri i dhomave, madhësia e dhomës, numri i shtretërve, etj.
Detyrat e një kujdestari të dhomës
Detyrat e një kujdestari të dhomës në përgjithësi përfshijnë
- Përgatitja e shtretërve, ndërrimi i shtretërve, zëvendësimi i peshqirëve dhe tualetit të përdorur
- Pastrimi i banjës
- Fshesë me korrent dhe pastrim të dhomës
- Dorëzimi dhe marrja e artikujve të huaj për mysafirët (p.sh. hekuri, tharëse flokësh, etj.)
- Sigurimi i sigurisë dhe privatësisë së të ftuarve
- Pastrimi dhe mirëmbajtja e hapësirave publike të pronës
Mjediset e dhomës duhet të jenë gjithmonë miqësore, të sjellshme dhe të këndshme pasi përfaqësojnë imazhin e institucionit. Ata duhet të jenë gjithashtu në gjendje t'u përgjigjen kërkesave dhe ankesave të mysafirëve.
Kush është një shtëpiake?
Titulli i punës në shtëpi mund të jetë ndonjëherë konfuz pasi mund t'i referohet dy pozicioneve të ngjashme. Në industrinë e turizmit dhe mikpritjes, kujdestare e shtëpisë i referohet një punonjësi që kryen pastrim dhe detyra të tjera shtëpiake në një hotel. Kjo është njësoj si shoqëruesi i dhomës.
Megjithatë, kujdestare e shtëpisë në një familje të madhe është një person që është i punësuar për të menaxhuar shtëpinë. Kujdestarët e shtëpisë ishin një pozicion i zakonshëm në familjet e mëdha me shumë shërbëtorë. Kujdestarët e shtëpive të mëdha ishin përgjegjëse për mbikëqyrjen e punëtorëve të tjerë shtëpiak. Ky pozicion zakonisht mbahej nga një femër me përvojë. Shumica e shërbëtoreve në shtëpi ishin nën mbikëqyrjen e shërbëtores së shtëpisë, ndërsa stafi mashkull mbikëqyrej nga kupëmbajtësi. Në përgjithësi, shërbyesja i raportonte zonjës së shtëpisë. Ajo gjithashtu kishte autoritetin të punësonte dhe pushonte stafin e ri.
Cili është ndryshimi midis kujdestarit të dhomës dhe kujdestares së shtëpisë?
Shikuesi i dhomës kundër kujdestarit të shtëpisë |
|
| Mjedisja e dhomës është një punonjës në industrinë e hotelerisë, të cilit i është besuar detyra për të pastruar dhomat e miqve dhe për t'u kujdesur për nevojat e të ftuarve. | Shtëpiaja në industrinë e hotelerisë është e njëjtë me kujdestarin e dhomës, por kujdestarja e shtëpisë në një familje të madhe i referohet punonjësit që menaxhon shtëpinë. |
| Detyrat | |
| Detyrat e kujdestarit të dhomës përfshijnë pastrimin e dhomave të miqve, rimbushjen e furnizimeve, pastrimin e banjove dhe zonave publike dhe kujdesin për nevojat e të ftuarve. | Detyrat e kujdestarit të shtëpisë (shtëpiake) përfshijnë menaxhimin e shtëpisë dhe mbikëqyrjen e shërbëtorëve. |
| Vendi i punës | |
| Mjediset e dhomave gjenden në hotele, motele, bujtina, shtëpiza etj. | Shtëpiatarët gjenden ose në familje të mëdha ose në industrinë e hotelerisë. |
| Hierarki | |
| Mjediset e dhomës raportojnë te shefi i shtëpisë ose mbikëqyrësi i mirëmbajtjes. | Shtëpiatarët raportojnë te zonja e shtëpisë; Stafi femra raporton te shërbyesja. |
