Dallimi kryesor – Pozicionimi i produktit kundrejt pozicionimit të markës
Dallimi kryesor midis pozicionimit të produktit dhe pozicionimit të markës është se pozicionimi i produktit është procesi i përdorur për të përcaktuar se si të komunikohen atributet e produktit me klientët e synuar bazuar në nevojat e klientit, ndërsa pozicionimi i markës i referohet renditjes që ka marka e kompanisë në lidhje ndaj konkurrencës në mendjen e klientëve. Si pozicionimi i produktit ashtu edhe pozicionimi i markës janë të fokusuar në marrjen e një hapësire në mendjen e klientit, gjë që është shumë e rëndësishme për shkak të shumë zëvendësuesve të disponueshëm në treg. Sa me sukses mund të pozicionohet kompania ndikon drejtpërdrejt në përfitimin dhe mbijetesën afatgjatë të biznesit.
Çfarë është pozicionimi i produktit?
Pozicionimi i produktit është procesi i përdorur për të përcaktuar se si të komunikohen më së miri atributet e produktit me klientët e synuar bazuar në nevojat e klientit, produktet e konkurrencës dhe mënyrën se si kompania dëshiron që produktet e saj të perceptohen nga klientët. Pozicionimi i produktit është shumë i rëndësishëm për kompanitë në shkallë të gjerë që ofrojnë shumë produkte në të njëjtën kategori. Kjo i ndihmon kompanitë e tilla të plotësojnë nevoja të ndryshme në tregun e tyre të synuar duke ofruar një shumëllojshmëri të gjerë zgjedhjesh dhe duke minimizuar kanibalizimin e tregut (produktet e së njëjtës kompani që konkurrojnë kundër njëra-tjetrës për të fituar klientë).
P.sh. Kompania Coca Cola ofron një numër produktesh nën kategorinë e pijeve joalkoolike dhe secili produkt është i ndryshëm për sa i përket logos, shijes dhe klientëve të synuar.
- Coca cola – ky është produkti kryesor korporativ i kompanisë dhe përdor teknika të marketingut masiv (vëllim i lartë i shitjeve) dhe synon klientët e rinj
- Shërbëtorja e minutës – Shërbëtorja minutëshe synohet për klientët e ndërgjegjshëm për shëndetin që dëshirojnë të konsumojnë një pije me energji natyrale
- Thumbs up- Coca cola e lidh këtë pije freskuese me klientët energjikë dhe aventurierë që pëlqejnë të rrezikojnë
Pozicionimi i produktit siguron që klientët të qëndrojnë besnikë ndaj produkteve të kompanisë pasi portofoli i produkteve plotëson të gjitha boshllëqet e nevojave në treg duke ofruar një shumëllojshmëri produktesh dhe duke lënë pak hapësirë për produktet konkurruese.
Çfarë është pozicionimi i markës?
Pozicionimi i markës i referohet gradës që zotëron marka e kompanisë në lidhje me konkurrencën në mendjen e klientëve. Qëllimi kryesor i pozicionimit të markës është të krijojë një përshtypje unike të markës në mendjen e klientit që i bën ata të dëshirueshëm për t'u identifikuar dhe për ta preferuar atë mbi konkurrencën dhe për të konsumuar markën.
Para se të kalojmë më tej në këtë diskutim, le të shohim ndryshimin midis markës dhe pozicionimit. Ushtrimi i markës përqendrohet në diferencimin e markës përmes logos, atributeve dhe thelbit të markës ndërsa pozicionimi është një strategji marketingu e ushtruar për të fituar një hapësirë në mendjen e klientit. Për të pozicionuar markën, kompania duhet së pari të vendosë grupin e synuar të klientëve që janë të gatshëm të konsumojnë markën e tyre; kjo do të ndihmojë për të arritur në përfundimin se ku tregu duhet të 'përshtatet' marka. Kjo referohet si 'strategjia e pozicionimit të markës' dhe tregon se si kompania dëshiron që klientët ta perceptojnë markën e tyre.
Kjo mund të kuptohet nëpërmjet një harte të pozicionimit të markës e cila tregon perceptimet e konsumatorëve për markën e kompanisë kundrejt markave konkurruese për atributet që janë të rëndësishme për klientin. Qëllimi i një strategjie pozicionimi është që ajo të lejojë një kompani të nxjerrë në pah fusha specifike ku mund të shkëlqejë më shumë se konkurrenca. Kështu, në mënyrë që të vendosin për pozicionin e tyre, kompanitë duhet të kenë një ide të qartë për pozicionimin e markave të tyre konkurrente gjithashtu.
P.sh. diagrami i mëposhtëm tregon një hartë pozicionimi të markave të makinave ku markat e makinave ndahen në 4 kategori kryesore si,
- Klas dhe konservator
- Klas dhe sportiv
- Praktike dhe konservatore
- Praktike dhe sportive
Figura 1: Strategjia e pozicionimit të markës në tregun e makinave
Pozicionimi i markës është i një rëndësie të madhe në lidhje me atë që përfaqëson kompania. Kështu, mënyra se si kompania e pozicionon markën dhe e komunikon atë me klientin duhet të jetë e saktë dhe jo konfuze. Më tej, pasi marka të pozicionohet, është e rëndësishme të ruani të njëjtën gjë pa njollosur emrin e markës. Për shembull, në hartën e mësipërme, Audi pozicionohet si një markë e shtrenjtë dhe me klas. Nëse Audi vendos të lançojë një seri me çmim të ulët, kjo do të japë një imazh të përzier të markës dhe vlerë të markës dhe reputacioni do të vuajë si rezultat.
Cili është ndryshimi midis pozicionimit të produktit dhe pozicionimit të markës?
Pozicionimi i produktit kundrejt pozicionimit të markës |
|
| Pozicionimi i produktit është procesi i përdorur për të përcaktuar mënyrën më të mirë të komunikimit të atributeve të produktit me klientët e synuar bazuar në nevojat e klientit. | Pozicionimi i markës i referohet renditjes në mendjen e klientëve që ka marka e kompanisë në lidhje me konkurrencën. |
| Natyra | |
| Pozicionimi i produktit bazohet në diferencimin konkurrues. | Pozicionimi i markës bazohet në përvojën emocionale. |
| Fokus | |
| Fokusi i pozicionimit të produktit është të plotësojë të gjitha boshllëqet e nevojave të bazës së klientëve. | Pozicionimi i markës është i fokusuar në plotësimin e nevojave specifike të klientit. |
| Measure | |
| Suksesi i pozicionimit të produktit mund të matet me pjesën e tregut. | Suksesi i pozicionimit të markës është kryesisht i paprekshëm në natyrë. |
Përmbledhje – Pozicionimi i produktit kundrejt pozicionimit të markës
Dallimi midis pozicionimit të produktit dhe pozicionimit të markës varet kryesisht nga fakti nëse kompania fokusohet në menaxhimin dhe promovimin e portofolit të produkteve të kompanisë (pozicionimi i produktit) ose përpiqet të ndërtojë emrin e markës së kompanisë (pozicionimi i markës). Mund të ketë shumë produkte nën një emër të vetëm marke, dhe secili do të duhet të menaxhohet ndryshe. Në procesin e kësaj, kompania duhet të sigurojë që imazhi i qartë dhe konsistent i markës t'u komunikohet klientëve në çdo kohë.
