Gjashtë Sigma vs CMMI
Rritja e konkurrencës, kostot më të larta dhe nevojat për cilësi të qëndrueshme në produkte dhe shërbime kanë rezultuar në adoptimin e metodologjive dhe teknikave që synojnë përmirësimin e efikasitetit, reduktimin e gabimeve, ruajtjen e niveleve të cilësisë dhe përmirësimin e proceseve dhe procedurave. Six Sigma dhe Integrimi i Modelit të Maturitetit të Kapacitetit (CMMI) janë dy teknika të tilla që synojnë të përmirësojnë proceset organizative për të përmbushur qëllimet dhe objektivat organizative në mënyrë më efektive. Përkundër faktit se si gjashtë sigma ashtu edhe CMMI i shtojnë vlerë organizatës dhe sjellin kursime të mëdha për sa i përket efikasitetit dhe kostos, mënyrat në të cilat zbatohen këto metodologji janë mjaft të dallueshme nga njëra-tjetra. Artikulli ofron një përmbledhje të qartë të secilës teknikë dhe thekson ngjashmëritë dhe ndryshimet midis gjashtë sigma dhe CMMI.
Çfarë është Six Sigma?
Gjashtë sigma i referohet një grupi teknikash dhe metodologjish të përdorura në përmirësimin e proceseve me synimin për të reduktuar gabimet dhe shkallën e dështimit. Sipas konceptit gjashtë sigma, një defekt është çdo proces ose rezultat që bie poshtë specifikimeve të klientit. Six sigma synon të përmirësojë cilësinë e proceseve dhe procedurave të ndryshme të firmës duke identifikuar fillimisht shkaqet e defekteve, pastaj duke hequr ato shkaqe dhe duke minimizuar ndryshueshmërinë në proceset e biznesit. Termi gjashtë sigma është nxjerrë nga statistikat dhe është një metodë e përdorur në kontrollin statistikor të cilësisë për të përmirësuar aftësinë e procesit të një procesi të caktuar. Aftësia e procesit është një indeks që mat numrin e pjesëve që prodhohen sipas specifikimeve.
Six sigma u zhvillua si pjesë e programit të kontrollit të cilësisë nga Motorola në 1986, dhe synon të reduktojë defektet e prodhimit në jo më shumë se 3.4 defekte për 1 milion. Ka dy koncepte kryesore që ndiqen nën gjashtë sigma; ato janë DMAIC dhe DMADV. DMAIC qëndron për të përcaktuar, matur, analizuar, përmirësuar dhe kontrolluar. DMADV qëndron për të përcaktuar, matur, analizuar, dizajnuar dhe verifikuar. DMAIC është zbatuar për proceset ekzistuese të cilat nuk kanë specifikimet dhe duhet të përputhen me konceptin gjashtë sigma. DMADV zbatohet kur zhvillohen procese ose produkte të reja në nivele gjashtë sigma të cilësisë.
Çfarë është CMMI?
CMMI (Capability Maturity Model Integration) është një model i përmirësimit të procesit i cili funksionon bazuar në parimin se cilësia e një procesi, sistemi ose produkti të caktuar bazohet kryesisht në cilësinë e proceseve që përfshihen në zhvillimin e tij. dhe mirëmbajtjen. CMMI është një metodë që përdoret për të udhëhequr dhe ndikuar në përmirësimin e proceseve dhe zhvillimin e proceseve që përmbushin qëllimet organizative. CMMI u zhvillua nga Universiteti Carnegie Mellon në emër të U. S. Qeveria. CMMI përbëhet nga tre fusha të cilat përfshijnë:
- Zhvillimi i produkteve dhe shërbimeve
- Ngritja, menaxhimi dhe ofrimi i shërbimit
- Blerja e produkteve dhe shërbimeve
CMMI ka identifikuar 5 faza të pjekurisë që përcaktojnë se sa me sukses funksionon një proces. Sipas CMMI, të gjithë elementët e një procesi specifik ndahen në zona të procesit të cilat i lejojnë firmat të sigurohen që të gjithë elementët në proces janë vlerësuar dhe përmirësuar siç duhet. Ky model ka gjithashtu 16 fusha procesi që mund të përshtaten me nevojat specifike dhe qëllimet organizative të organizatave.
Cili është ndryshimi midis Six Sigma dhe CMMI?
Gjashtë sigma dhe CMMI të dyja i shtojnë vlerë organizatave duke reduktuar në mënyrë drastike gabimet, kostot, humbjet dhe joefikasitetin. Të dyja teknikat synojnë të përmirësojnë proceset e organizatës në mënyrë që qëllimet dhe objektivat specifike të mund të përmbushen më shpejt dhe në mënyrë më efektive. Dallimi kryesor midis gjashtë sigma dhe CMMI është se CMMI u zhvillua për industrinë e softuerit dhe, për këtë arsye, ka aplikim të kufizuar në krahasim me gjashtë sigma që përdoret më gjerësisht. Një tjetër ndryshim kryesor midis gjashtë sigma dhe CMMI është se qasja gjashtë sigma përfshin teknika të përdorura për të identifikuar, matur, mbajtur gjurmët dhe në fund vlerësimin e efektivitetit të aktiviteteve të përmirësimit të procesit. CMMI, nga ana tjetër, është një grup udhëzimesh me qasjen "si të" për përmirësimin e procesit. CMMI fokusohet në përmirësimin e procesit brenda zonave specifike të procesit dhe për këtë arsye është specifik për domenin. Në të kundërt, gjashtë sigma merr një qasje më të gjerë në përmirësimin e proceseve dhe eliminimin e defekteve në nivel organizativ në fusha të ndryshme.
Përmbledhje:
CMMI vs Six Sigma
• Six Sigma dhe CMMI (Capability Maturity Model Integration) janë dy teknika të tilla që synojnë të përmirësojnë proceset organizative për të përmbushur qëllimet dhe objektivat organizative në mënyrë më efektive.
• Gjashtë sigma i referohet një grupi teknikash dhe metodologjish të përdorura në përmirësimin e proceseve me synimin për të reduktuar gabimet dhe shkallën e dështimit.
• Sipas konceptit gjashtë sigma, një defekt është çdo proces ose rezultat që bie poshtë specifikimeve të klientit.
• Gjashtë sigma përmirëson cilësinë e proceseve dhe procedurave të ndryshme të një firme duke identifikuar fillimisht shkaqet e defekteve dhe më pas duke i hequr ato shkaqe dhe duke minimizuar ndryshueshmërinë në proceset e biznesit.
• Integrimi i modelit të pjekurisë së aftësive (CMMI) është një model i përmirësimit të procesit që përdoret për të udhëhequr dhe ndikuar në përmirësimin dhe zhvillimin e proceseve që përmbushin qëllimet e organizatës.
• CMMI ka identifikuar 5 faza të pjekurisë që përcaktojnë se sa me sukses funksionon një proces. Ky model ka gjithashtu 16 fusha procesi që mund të përshtaten me nevojat specifike dhe qëllimet organizative të organizatave.
• Një ndryshim kryesor midis gjashtë sigma dhe CMMI është se qasja gjashtë sigma përfshin teknika të përdorura për të identifikuar, matur, mbajtur gjurmët dhe në fund vlerësimin e efektivitetit të aktiviteteve të përmirësimit të procesit. CMMI, nga ana tjetër, është një grup udhëzimesh me qasjen 'si të' për përmirësimin e procesit.
