ERP vs DSS
Në biznese, menaxherët e shohin informacionin si fuqi në duart e tyre. Me ardhjen e sistemeve të informacionit të menaxhimit të bazuara në kompjuter (MIS), menaxherët kanë qenë më të aftë të marrin vendime të sakta bazuar në informacionin e integruar. ERP dhe DSS janë dy nga sistemet e informacionit të zbatuar zakonisht që kanë shumë ngjashmëri dhe gjithashtu kanë pothuajse të njëjtat objektiva. Megjithatë ka dallime që do të theksohen në këtë artikull për të mirën e menaxherëve.
Është e qartë se menaxherët mund të marrin vendime më të mira në kohën e duhur kur janë të armatosur me informacion të plotë se kur kanë informacion të pasaktë ose jo të plotë për organizatën. Në çdo kompani të madhe, një sasi e madhe e të dhënave gjenerohet me shitjet, inventarët dhe numrin e klientëve që rriten me kalimin e kohës. I gjithë ky informacion duhet të kategorizohet sistematikisht në mënyrë që të jetë i dobishëm për vendimmarrësit. Përdorimi i kompjuterëve ndihmon shumë në këtë përpjekje pasi zbërthen të dhënat dhe përpilon informacione të përmbledhura në bazë të të cilave është e lehtë për menaxherët të marrin vendime në kohë reale.
ERP qëndron për Planifikimin e Burimeve të Ndërmarrjes. Është softuer që përpiqet të integrojë të gjitha informacionet e jashtme dhe të brendshme për departamente të ndryshme në një organizatë me qëllim që të lejojë rrjedhën e lirë të informacionit midis kontabilitetit, financave, marketingut, prodhimit etj, duke menaxhuar në të njëjtën kohë informacionin rreth profilit dhe preferencave të klientit. gjithashtu. Ndërsa në periudhën e mëparshme, ERP u përqendrua në funksionet e back office dhe të dhënat në lidhje me klientët u lanë për menaxhimin e menaxhimit të marrëdhënieve me klientët. Megjithatë, në modelet e tij të mëvonshme si ERP II, të gjitha funksionet u integruan dhe ERP u shfaq si një mjet i suksesshëm për të trajtuar problemin e integrimit të informacionit në një organizatë. Një sistem efektiv ERP, nëse instalohet siç duhet, mund të ndihmojë në përcjelljen dhe parashikimin e përmirësuar. Kjo mund të çojë në përmirësimin e efikasitetit, performancës dhe niveleve të produktivitetit. ERP gjithashtu ndihmon në shërbimin më të mirë ndaj klientit dhe kënaqësinë.
DSS quhet një sistem mbështetës vendimesh që mbështetet në informacionin e gjeneruar nga kompjuteri me synimin për të ndihmuar në procesin e vendimmarrjes. Roli i tij kryesor është në nivelin e planifikimit dhe operacioneve ku vendimet ndryshojnë gjatë gjithë kohës dhe nuk është e lehtë të parashikohet paraprakisht. Disa raste kur DSS rezulton e dobishme janë në diagnozën mjekësore, ekzaminimin e aplikacioneve për kredi, procesin e ofertimit të një firme inxhinierike etj. DSS përdoret shumë në shumë industri dhe ka rezultuar të jetë shumë i suksesshëm për menaxhmentin në marrjen e vendimeve të duhura. DSS mund të jetë i drejtuar nga modeli, i drejtuar nga komunikimet, i drejtuar nga të dhënat, i drejtuar nga dokumentet ose i drejtuar nga njohuritë. DSS përdoren për të mbledhur të dhëna, për t'i dhënë formë dhe për t'i analizuar ato dhe për të marrë vendime të shëndosha ose për të ndërtuar strategji nga kjo analizë. Megjithëse kompjuterët dhe AI janë në ndihmë, në fund të fundit është ajo që formulon të dhënat në një strategji të përdorshme.
Në ndërmarrjet e mëdha, është një praktikë e zakonshme të kesh një MIS që përdor si ERP ashtu edhe DSS duke i integruar ato për të marrë rezultatet më të mira të mundshme.
