Sigurimi i cilësisë kundër kontrollit të cilësisë | QA dhe QC | QA vs QC Krahasuar
Nëse është një produkt, proces, shërbim apo sistem, cilësia është e një rëndësie të madhe. Kontrolli i cilësisë dhe sigurimi i cilësisë janë dy terma që hasen shpesh në çdo organizatë dhe njerëzit shpesh ngatërrohen nga ndryshimi midis këtyre dy termave. Ndonëse të lidhura ngushtë dhe në thelb të lidhura me cilësinë, këto janë qasje të ndryshme të marra për të arritur qëllime të ngjashme. Ky artikull do të nxjerrë në pah veçoritë e sigurimit të cilësisë dhe kontrollit të cilësisë për të mundësuar vlerësimin e kushteve në një mënyrë më të mirë.
Ndërsa kontrolli i cilësisë është një grup aktivitetesh të krijuara për të vlerësuar një produkt të zhvilluar, sigurimi ose garancia e cilësisë i përket aktiviteteve që janë krijuar për të siguruar që procesi i zhvillimit dhe mirëmbajtjes është adekuat dhe sistemi përmbush objektivat e tij. Kontrolli i cilësisë përqendrohet në gjetjen e defekteve ose anomalive në produktet dhe kontrollin nëse kërkesat e përcaktuara janë kërkesat e duhura. Testimi është një shembull i një aktiviteti të kontrollit të cilësisë, por ka shumë më tepër aktivitete të tilla që përbëjnë kontrollin e cilësisë.
Sigurimi i cilësisë siguron që procesi të jetë i përcaktuar mirë dhe i përshtatshëm. Disa shembuj të sigurimit të cilësisë janë zhvillimi i metodologjisë dhe standardeve. Çdo rishikim i sigurimit të cilësisë zakonisht do të fokusohej në aspektin e procesit të një projekti ose detyre, për shembull, nëse kërkesat përcaktohen në një nivel detajesh që pranohen dhe janë të duhura.
Dallimi më i dukshëm midis sigurimit të cilësisë dhe kontrollit të cilësisë është se ndërsa QC është e orientuar drejt produktit, QA është e orientuar drejt procesit. Meqenëse testimi kontrollon cilësinë e një produkti, ai klasifikohet në domenin e QC. Kur jeni duke testuar një produkt për cilësi, ju nuk po e siguroni cilësinë e tij, po e kontrolloni atë. Një dallim tjetër midis QA dhe QC është se ndërsa QA sigurohet që ato që po bëni janë gjërat e duhura në mënyrën e duhur ndërsa QC siguron që rezultatet e asaj që keni bërë janë sipas pritshmërive tuaja.
Dallimi midis QA dhe QC është gjithashtu ai i fuqisë dhe kontrollit. QC është nën kontrollin e zhvillimit ndërsa QA kontrollon zhvillimin. QA normalisht i paraprin QC. QA ndërmerret përpara fillimit të një projekti ndërsa QC fillon pasi projekti të ketë përfunduar. Gjatë QA, kërkesat e klientëve përcaktohen ndërsa gjatë QC, produkti testohet për t'u siguruar që plotëson cilësinë e përcaktuar fillimisht. Si i tillë, SC është një masë proaktive ose parandaluese për të shmangur defektet ndërsa QC është një masë korrigjuese për të identifikuar çdo defekt në mënyrë që t'i korrigjojë ato.
Megjithatë, si QC ashtu edhe QA janë shumë të ndërvarura. Departamenti i SC mbështetet kryesisht në reagimet që merr nga departamenti i QC. Nëse ka ndonjë problem, të njëjtat përcillen nga departamenti i QC në departamentin e SC i cili bën ndryshime të përshtatshme në proces për të shmangur këto probleme në të ardhmen.
Përmbledhje
Si sigurimi i cilësisë dhe kontrolli i cilësisë kanë të njëjtin objektiv, por ato ndryshojnë në qasje dhe stil. Ato janë shumë të ndërvarura, gjë që e bën të vështirë përcaktimin e dallimeve. Për t'i bërë gjërat edhe më keq, në disa organizata, të dyja funksionet kryhen nga një departament i vetëm.
