Marketimi B2B nënkupton marketingun nga biznesi në biznes ndërsa B2C qëndron për marketingun nga biznesi tek konsumatori. Dallimi kryesor midis marketingut B2B dhe B2C është se, në marketingun B2C, ju tregtoni produktin ose shërbimin tuaj drejtpërdrejt te konsumatorët ndërsa, në marketingun B2B, ju tregtoni produktin ose shërbimin tuaj për kompanitë.
Termat B2B dhe B2C u krijuan me praktikën e marketingut në internet. Hapi i parë i marketingut është në thelb i njëjti, pavarësisht nëse jeni duke i bërë marketing konsumatorëve fundorë apo bizneseve të tjera. Është për të gjetur se kush është klienti dhe çfarë është ajo që ai duhet të dëgjojë nga ju. Nga atje e tutje ju duhet të përdorni qasje të ndryshme të marketingut për shitje të suksesshme. Edhe pse shumë njerëz supozojnë se nuk ka asnjë ndryshim midis marketingut B2B dhe B2C, ky është një supozim i gabuar. Faktorët motivues pas dy llojeve të blerësve, si dhe informacioni që ata kërkojnë kur vendosin të blejnë produkte ose shërbime janë shumë të ndryshëm. Këta faktorë ndikojnë kështu në qasjen ndaj marketingut.
Çfarë është Marketingu B2C?
Marketimi B2C nënkupton marketingun nga biznesi tek konsumatori. Këtu, ju mund të tregtoni drejtpërdrejt produktin tuaj tek konsumatorët. Objektivi përfundimtar i marketingut B2C është të konvertojë sa më shumë klientë të mundshëm ose duke joshur (kuponë, zbritje, oferta) ose duke krijuar një nevojë ose dëshirë për produktin në mendjet e tyre. Fushatat me email janë pjesë e këtij lloji të marketingut; këtu, klienti joshet në një faqe uljeje ku duhet të bëjë disa klikime për të përfunduar transaksionin. Për më tepër, shërbimi i shkëlqyer ndaj klientit është i domosdoshëm për të pasur klientë besnikë.
Veçoritë e marketingut B2C
- Nxitur nga produkti
- Mundësi të mëdha klienti
- Procesi i shpejtë i blerjes
- Vendim i bazuar në emocione për të blerë
- Duhet të krijojë një dëshirë për konsumatorët për të blerë
Çfarë është Marketingu B2B?
Marketingu B2B është marketing ku i tregtoni produktet tuaja kompanive të tjera. Megjithëse qëllimi këtu është i njëjtë si në B2C, është e qartë se audienca këtu është një biznes dhe jo një person i vetëm. Kështu, kjo kompani mund të blejë në numër të madh sesa një konsumator i vetëm fundor. Në këtë marketing, shpërblimet janë më të mëdha, por procesi është i gjatë pasi blerësi merr vendimin për të blerë në baza racionale dhe jo me një impuls emocional. Blerësi këtu duhet të shohë nëse marrëveshja është fitimprurëse dhe nëse e ndihmon kompaninë e tij të bëjë fitime nga transaksioni.
Veçoritë e marketingut B2B
- e nxitur nga marrëdhënia
- Bazë e vogël, e synuar e klientëve
- Cikël më i gjatë shitjesh dhe proces më i gjatë i blerjes
- Vendim racional për blerje
Cilat janë ndryshimet midis marketingut B2B dhe B2C?
Marketimi B2B nënkupton marketingun nga biznesi në biznes ndërsa B2C qëndron për marketingun nga biznesi tek konsumatori. Siç nënkuptojnë emrat e tyre, në marketingun B2C, bizneset i tregtojnë produktet ose shërbimet e tyre drejtpërdrejt te konsumatorët ndërsa, në marketingun B2B, bizneset i tregtojnë produktet ose shërbimet e tyre bizneseve të tjera. Prandaj, ky është ndryshimi kryesor midis marketingut B2B dhe B2C. Për më tepër, faktori motivues është një tjetër ndryshim midis marketingut B2B dhe B2C. Faktori më i madh motivues në marrjen e një vendimi blerjeje nga një konsumator përfundimtar është emocioni, ndërsa në rastin e një biznesi është logjikë e ftohtë.
Përveç kësaj, baza e klientëve gjithashtu bën një ndryshim midis marketingut B2B dhe B2C. Marketingu B2B ka një bazë të vogël klientësh të synuar, ndërsa B2C ka mundësi të mëdha klientësh. Për më tepër, marketingu B2B ka një cikël më të gjatë shitjesh dhe proces më të gjatë blerjeje ndërsa marketingu B2C ka një proces më të shpejtë blerjeje. Për më tepër, një ndryshim i mëtejshëm midis marketingut B2B dhe B2C është se marketingu B2B drejtohet nga marrëdhëniet ndërsa marketingu B2C drejtohet nga produkti. Kështu, këto janë ndryshimet kryesore midis marketingut B2B dhe B2C.
Më poshtë është një infografik mbi ndryshimin midis marketingut B2B dhe B2C.
Përmbledhje – B2B vs B2C Marketing
Shërbimi ndaj klientit është kritik si në B2B ashtu edhe në B2C, megjithëse efektet e tij janë më të theksuara në rastin e B2C. Krijimi i një imazhi të markës është ndoshta më i rëndësishëm në B2B ndërsa krijimi i një dëshire në mendjet e konsumatorëve fundorë është më i rëndësishëm në B2C. Prandaj, ky është një ndryshim kryesor midis marketingut B2B dhe B2C. Megjithatë, është e rëndësishme të kuptohen nevojat e audiencës së synuar si në B2B ashtu edhe në B2C.
Imazhi mirësjellje:
1. "1440159" (CC0) nëpërmjet Pxhere
