Marketing vs Merchandising
Marketing, tregtimi dhe shitjet janë tre fjalë që janë shumë konfuze për studentët e MBA dhe për të gjithë ata që po fillojnë një biznes me pakicë. Kjo është për shkak të ngjashmërive të shumta midis marketingut dhe tregtimit, të cilat të dyja janë mjete për të arritur shitje më të larta të produkteve dhe shërbimeve. Pavarësisht nga mbivendosja e dukshme dhe ngjashmëritë, ka dallime delikate midis marketingut dhe tregtimit që do të theksohen në këtë artikull.
Çfarë është Marketingu?
Marketingu është një grup aktivitetesh që fillojnë me identifikimin e nevojës së produktit ose shërbimit dhe përfundon me marrjen e produktit te klienti dhe mbajtjen e tij të kënaqur me të. Marketingu nuk është thjesht promovimi i një produkti ose shërbimi për të krijuar nevojën për të në mesin e konsumatorëve të synuar, por parashikimi dhe kënaqja e nevojave të klientëve duke mbajtur në të njëjtën kohë një sy mbi qëllimet e organizatës. Marketingu mund të ketë origjinën nga koncepti i vjetër i shkuarjes në një treg për të blerë ose shitur një produkt ose shërbim, por sot ai është bërë një term shumë i gjerë që përfshin prodhimin dhe shpërndarjen, përveç reklamës dhe shitjes aktuale.
Çfarë është Merchandising?
Merchandising është një nëngrup i marketingut. Është procesi i prezantimit të produkteve te blerësi në mënyrë të tillë që të ndikojë në modelin e tij të blerjes. Është një proces shumë delikat që ndikon në vendimet e blerjes së një klienti në një treg pa marrë dijeni për të. Kështu, në radhë të parë ka të bëjë me vendosjen e produkteve në atë mënyrë që të tërheqë vëmendjen e klientit. Kjo përfshin ofrimin e të gjithë informacionit të blerjes për klientin në një mënyrë tërheqëse dhe vendosjen e produktit në një raft në mënyrë të tillë që ta bëjë atë të shkojë për një produkt të caktuar. Pa tregëtim, shumë produkte e gjejnë veten të lënguar nëpër raftet e dyqaneve, në qendrat tregtare pasi duhet të konkurrojnë vetë me dhjetëra produkte të tjera. Kjo dëshmon se është më e lehtë për kompanitë e mëdha pasi produktet e tyre merren në bazë të reputacionit dhe reklamave të kushtueshme.
Merchandising është një art që përdor shfaqjen tërheqëse dhe informacionin tërheqës për të ndikuar në vendimet e blerjes së klientëve që tashmë janë të hutuar duke marrë parasysh një det produktesh me të cilat duhet të përballen kur lëvizin në një dyqan ushqimor, në një qendër tregtare. Me një strategji të duhur tregtimi, është e mundur që një tregtar të shesë një produkt të caktuar pavarësisht konkurrencës së ashpër nga markat më të mëdha dhe më të mira. Merchandising përfiton nga gjendja e vështirë e konsumatorit i cili përballet me një tepricë informacioni dhe e gjen veten me shumë zgjedhje. Kjo bëhet duke ndihmuar një klient të arrijë në një zgjidhje blerjeje duke thjeshtuar procesin e tij të vendimmarrjes.
Cili është ndryshimi midis Marketingut dhe Merchandising?
• Merchandising është vetëm një pjesë e marketingut që është një term shumë i gjerë dhe i përgjithshëm që përfshin shumë procese dhe grupe aktivitetesh.
• Merchandising fillon në fund të konsumatorit me pakicë që është në pikën e shitjes ndërsa marketingu fillon në mendjet e tregtarëve ku ata identifikojnë nevojën për një produkt ose shërbim.
• Ndërsa qëllimi i marketingut dhe tregtimit është i njëjtë (shitje më e lartë e produktit), tregtimi ka të bëjë me shfaqjen dhe sigurimin e informacionit tërheqës vetëm pasi synon të lehtësojë shitjen e një produkti të caktuar.
• Marketingu ka të bëjë më shumë me identifikimin dhe plotësimin e nevojave të klientëve në një përpjekje për të mbajtur klientët dhe për të shtuar bazën e klientëve sesa thjesht për ta bërë shitjen më të lehtë dhe më efektive, gjë që ka të bëjë me tregtimin.
