Shitje personale kundrejt marketingut të drejtpërdrejtë
Marketimi i drejtpërdrejtë dhe shitja personale janë dy teknika të shitjes që janë shumë të ngjashme me njëra-tjetrën pasi që të dyja përfshijnë krijimin e një kontakti të drejtpërdrejtë me konsumatorin përfundimtar në vend që të mbështeten në mënyrën tradicionale të lejimit të produkteve ose shërbimeve të shiten jashtë rafteve në dyqane. dhe dyqane. Megjithatë, ka dallime në këto dy teknika që i përkasin qasjes së shitjes me njërën që thekson rolin e shitësit ndërsa tjetra fokusohet më shumë në mbylljen e shitjes. Le të hedhim një vështrim më të afërt dhe të zbulojmë më shumë ndryshime midis shitjes personale dhe marketingut të drejtpërdrejtë.
Çfarë është Shitja Personale?
Shitja personale, siç nënkupton edhe emri, është një teknikë ku shitësi kërkon të zhvillojë marrëdhënie me klientët dhe përdor aftësitë e komunikimit dhe negocimit për të mbyllur shitjen e një produkti ose shërbimi që është kompleks dhe nuk mund të shesë në të. zotëroj nga raftet në një treg.
Shitja personale kërkon prezantim me gojë nga ana e shitësit në një përpjekje për të mbyllur një shitje. Fillimisht, dialogu ndërmjet shitësit dhe klientit të mundshëm duket si një përpjekje për të ndërgjegjësuar personin për një produkt, por fundi i procesit zakonisht merr formën e një përpjekjeje të qëllimshme për të bërë disi shitjen e produktit.
Duke qenë një nga format më të vjetra të shitjes, shitja personale mund të përdorë ose strategjitë shtytëse ose tërheqëse në një përpjekje për të mbyllur një shitje.
Çfarë është Marketingu Direkt?
A keni marrë ndonjëherë një ftesë nga një telemarketues në emër të një kompanie ose një biznesi për të ngrënë një drekë ose darkë për të dëgjuar disa skema emocionuese? Nëse po, ju keni përjetuar një lloj shitjeje që është shtylla kurrizore e shumë bizneseve dhe njihet si marketing i drejtpërdrejtë. Kjo përfshin heqjen e ndërmjetësve nga procesi i shitjes dhe adresimin e drejtpërdrejtë të klientëve të synuar. Bizneset e të gjitha llojeve angazhohen në marketing të drejtpërdrejtë dhe nëse keni menduar se vetëm kompani të vogla dhe të panjohura kanë përdorur këtë strategji, për të arritur shitje më të larta, harroni atë pasi edhe disa kompani në Fortune 500 përdorin marketingun e drejtpërdrejtë për shitjen e produkteve dhe shërbimeve të tyre.
Metodat e përdorura për të kontaktuar klientët e synuar janë telefonatat përmes celularëve, dërgimi i SMS-ve, dërgimi i postës elektronike, dërgimi i ftesave përmes revistave dhe gazetave për të marrë pjesë në një seminar apo një konferencë, etj. Telemarketing është ndoshta forma më e zakonshme e drejtpërdrejtë marketingu, dhe më i efektshmi gjithashtu, megjithëse shumë njerëz e shohin atë shumë agresiv dhe madje ofendues ndonjëherë pasi pushton privatësinë e tyre pa ndonjë informacion paraprak. Marketingu i drejtpërdrejtë bazohet kryesisht në thirrjen për veprim duke e joshur klientin me një nxitje ose një ofertë që tingëllon e parezistueshme.
Cili është ndryshimi midis shitjes personale dhe marketingut të drejtpërdrejtë?
• Shitja personale është më shumë për produkte dhe shërbime që janë komplekse në natyrë dhe nuk mund të shesin vetë jashtë rafteve, si p.sh. produktet financiare.
• Marketingu i drejtpërdrejtë është një teknikë e shitjes që përfshin krijimin e kontaktit të drejtpërdrejtë me klientin e synuar nëpërmjet telefonatave, emaileve, ofertave nëpërmjet gazetave dhe revistave etj.
• Marketingu i drejtpërdrejtë është më agresiv se shitja personale që duket si një përpjekje për të armatosur klientin me informacione të rëndësishme në fillim.
• Ka një theks në ndërtimin e një marrëdhënieje me klientin në shitjen personale, ndërsa marketingu i drejtpërdrejtë kërkon të lërë përshtypje mbi përfitimet e ofertës.
• Shitja personale është forma më e vjetër e shitjes ndërsa marketingu i drejtpërdrejtë po përdoret gjithnjë e më shumë nga kompanitë e vogla dhe të mëdha për të rritur shitjet e tyre.
